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Datenschutzrichtlinie für mobile Apps

Ihre Privatsphäre ist uns äußerst wichtig! Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Ihre persönlichen Daten gesammelt, verwendet und weitergegeben werden, wenn Sie https://www.ampwellbeing.co.uk besuchen oder dort einen Kauf tätigen.

Die Begriffe „Sie“, „Ihr“, „Ihre“ und „Benutzer“ beziehen sich auf die Entität/Person/Organisation, die unsere Website nutzt. Wenn in dieser Richtlinie „Wir“, „Uns“ und „Unser“ erwähnt werden, bezieht sich dies auf Ampwellbeing und seine Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen. „Site“ bezieht sich auf https://www.ampwellbeing.co.uk und seine mobile Android- und iOS-App.

Diese Datenschutzrichtlinie unterliegt unseren Servicebedingungen.

Bei Fragen zu dieser Richtlinie oder Anfragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten kontaktieren Sie uns bitte unter hello@ampwellbeing.co.uk.

1. VON IHNEN ERHOBENE INFORMATIONEN

Wir erfassen die Informationen, die Sie uns bereitstellen. Diese Informationen sind für die ordnungsgemäße Erfüllung der zwischen Ihnen und uns bestehenden vertraglichen Vereinbarung erforderlich und ermöglichen es uns, unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

  • Kontoanmeldeinformationen. Wenn Sie das Konto erstellen, bitten wir Sie, die Anmeldeinformationen anzugeben, wie E-Mail, Name, Nachname, Telefonnummer, Benutzername, Passwörter, persönliche Nummer, Adresse.
  • Kommunikation, Chats, Nachrichten. Wenn Sie per E-Mail oder auf andere Weise mit uns kommunizieren, erfassen wir Informationen über Ihre Kommunikation und alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen oder offenlegen. Um Ihre Anfrage zu beantworten, können wir auf Informationen zugreifen, die wir per E-Mail, Chats, Kaufhistorie usw. bereitgestellt haben.
  • Zahlungsinformationen. Um Funktionen der Website zu bestellen und zu nutzen, müssen Sie möglicherweise bestimmte Finanzinformationen angeben, um die Zahlungsabwicklung zu erleichtern. Wir erfassen Ihre Kredit- oder Debitkartennummer, Kredit- oder Debitkartentyp, Ablaufdatum der Kredit- oder Debitkarte, Rechnungsadresse, Steuernummer, Vor- und Nachnamen.
  • Anmeldeinformationen. Wir erfassen Anmeldeinformationen, wenn Sie sich mit Authentifizierungsdaten bei unserem Konto anmelden.

2. VON UNS AUTOMATISCH ERHEBENE INFORMATIONEN

Wenn Sie unsere Site nutzen oder direkt mit uns Kontakt aufnehmen, erfassen wir möglicherweise Informationen (einschließlich Ihrer personenbezogenen Daten) über Ihr Verhalten auf unserer Site, die von Ihnen genutzten Dienste und die Art und Weise, wie Sie diese nutzen.

Diese Informationen sind für die ordnungsgemäße Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und uns erforderlich, ermöglichen uns die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und liegen in unserem berechtigten Interesse, die Funktionalitäten der Site bereitstellen und verbessern zu können.

  • Protokolldaten und Geräteinformationen. Wir erfassen automatisch Protokolldaten und Geräteinformationen, wenn Sie auf die Site zugreifen und sie verwenden, auch wenn Sie kein Konto erstellt oder sich nicht angemeldet haben. Zu diesen Informationen gehören unter anderem: Internetprotokoll- (IP-)Adressen, Browsertyp, Internetdienstanbieter (ISP), Verweis-/Ausstiegsseiten, Betriebssystem, Datums-/Zeitstempel, Clickstream-Daten.
  • Tracking-Technologien und Cookies. Wir verwenden Cookies, Beacons, Tags, CI-Codes (Klick-Tracking), ISC (Quellen-Tracking), ITC (Artikel-Tracking-Codes), Telefonmodell, Geräte-ID, Kundennummer. Wir erfassen auch automatisch Informationen über das Betriebssystem des Geräts.
  • Geolokalisierungsdaten. Wir erfassen Informationen über Ihren ungefähren Standort, der durch Daten wie Ihre IP-Adresse ermittelt wird, um Ihnen ein verbessertes Benutzererlebnis zu bieten. Solche Daten können nur erfasst werden, wenn Sie mit Ihrem Gerät auf die Site zugreifen.
  • Nutzungsinformationen. Wir verwenden ein Tool namens „Google Analytics“, um Informationen über Ihre Interaktionen mit der Site zu sammeln (welche Seiten Sie besuchen, z. B. die Seiten oder Inhalte, die Sie anzeigen, Ihre Suchvorgänge nach Einträgen, Buchungen, die Sie vorgenommen haben, und andere Aktionen auf der Site. Infolgedessen platziert Google, Inc. ein permanentes Cookie in Ihrem Webbrowser, um Sie bei Ihrem nächsten Besuch dieser Site als eindeutigen Benutzer zu identifizieren). Weitere Informationen finden Sie bei Google.
  • Öffentlich verfügbare persönliche Informationen.

3. WIE WIR IHRE INFORMATIONEN VERWENDEN

Wir verarbeiten Ihre Daten unter Beachtung der allgemeinen Grundsätze zur Datenverarbeitung.

Wir können die über unsere Site erfassten Informationen aus einer Reihe von Gründen verwenden, unter anderem um:

  • zur Identifizierung des Benutzers
  • Konto erstellen
  • Vertrauensvolle Umgebung schaffen
  • zur Erstellung von Statistiken und zur
  • in Verbindung bleiben
  • um das Marketing anzupassen
  • zur Übermittlung von Rechnungsinformationen
  • zur Verwaltung von Benutzerbestellungen
  • um den Benutzer zu kontaktieren
  • Dienstleistungen zu verbessern
  • um die Datensicherheit zu gewährleisten und Betrug vorzubeugen
  • zur Einhaltung der geltenden Gesetze
  • um Feedback zu bitten
  • Erfahrungsberichte veröffentlichen
  • Unterstützung leisten

Normalerweise erheben wir personenbezogene Daten von Ihnen nur dann, wenn Sie hierzu Ihre Einwilligung gegeben haben, wenn wir die personenbezogenen Daten zur Durchführung eines Vertrags mit Ihnen benötigen oder wenn die Verarbeitung unseren berechtigten Geschäftsinteressen dient.

4. DIREKTMARKETING

Wir können Ihre angegebenen Kontaktdaten für Direktmarketing verwenden. Diese Direktmarketingangebote können je nach Ihren Präferenzen unter Berücksichtigung aller anderen Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben (z. B. Standort, Social-Media-Profilinformationen usw.) oder die wir wie unten beschrieben aus anderen Quellen gesammelt oder generiert haben, personalisiert werden.

Wenn Sie Ihre Zustimmung zum Direktmarketing widerrufen und den Erhalt von Informationen von uns ablehnen möchten, können Sie diese Option jederzeit ausüben, indem Sie Ihre Einstellungen in Ihrem Konto aktualisieren und den Anweisungen zum Abbestellen in der erhaltenen E-Mail folgen.

5. WIE WIR IHRE INFORMATIONEN WEITERGEBEN KÖNNEN

Die Site kann Benutzerinformationen wie die E-Mail-Adresse an ihren mobilen App-Anbieter Vajro und an Shopify senden, wenn Sie sich über ein soziales Netzwerk (Facebook, Google, Apple) oder einen Einmalcode anmelden.

Die Site kann (derzeit oder in Zukunft) Analysetools wie Google Analytics , Firebase Analytics , Clevertap und Appsflyer verwenden.

Wir können Ihre Daten auch an Dritte weitergeben:

  • wenn dies gesetzlich oder durch behördliche Vorschriften, Gerichtsbeschlüsse oder andere gerichtliche Genehmigungen vorgeschrieben ist;
  • als Reaktion auf rechtmäßige Anfragen von Behörden, auch zur Erfüllung von Anforderungen der nationalen Sicherheit und der Strafverfolgung;
  • im Zusammenhang mit dem Verkauf, der Übertragung, der Fusion, dem Konkurs, der Umstrukturierung oder einer anderen Reorganisation eines Unternehmens;
  • um unsere Rechte, Interessen oder unser Eigentum oder diejenigen Dritter zu schützen oder zu verteidigen; (e) um etwaiges Fehlverhalten im Zusammenhang mit unseren Produkten und Dienstleistungen zu untersuchen;
  • und um die lebenswichtigen Interessen einer Person zu schützen.

6. Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser auf Ihrem Computer speichert, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir verwenden Cookies, um unsere Website zu verbessern und ihre Nutzung zu vereinfachen. Cookies ermöglichen es uns, Benutzer wiederzuerkennen und wiederholte Anfragen nach denselben Informationen zu vermeiden.

Cookies von unserer Website können nicht von anderen Websites gelesen werden. Die meisten Browser akzeptieren Cookies, sofern Sie Ihre Browsereinstellungen nicht so ändern, dass sie abgelehnt werden.

Auf unserer Website verwenden wir:

  • Unbedingt erforderliche Cookies - Diese Cookies sind für den Betrieb unserer Website erforderlich. Sie helfen uns, Ihnen die richtigen Informationen anzuzeigen, Ihr Erlebnis anzupassen, Sicherheitsfunktionen zu implementieren und aufrechtzuerhalten sowie böswillige Aktivitäten zu erkennen. Ohne diese Cookies wäre der Betrieb der Website unmöglich oder ihre Funktion könnte erheblich beeinträchtigt werden.

Weitere Informationen zum Löschen von Cookies sowie andere nützliche Informationen zur Verwendung von Cookies finden Sie auf der Website http://www.allaboutcookies.org/.

7. SENSIBLE INFORMATIONEN

Wir erfassen keine sensiblen Informationen wie politische Meinungen, religiöse oder philosophische Überzeugungen, rassische oder ethnische Herkunft, genetische Daten, biometrische Daten, Gesundheitsdaten oder Daten im Zusammenhang mit der sexuellen Orientierung.

Bitte senden, laden oder übermitteln Sie uns keine sensiblen Daten und kontaktieren Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten, wenn Sie glauben, dass wir solche Informationen haben könnten. Wir haben das Recht, alle Informationen zu löschen, von denen wir glauben, dass sie sensible Daten enthalten könnten.

8. ZAHLUNGSINFORMATIONEN

Bitte beachten Sie die Datenschutzrichtlinie, die auf unserer Website https://www.ampwellbeing.co.uk verfügbar ist.

9. LINKS VON DRITTANBIETERN

Unsere Website kann Links zu anderen Websites enthalten. Bitte lesen Sie deren Datenschutzrichtlinien, um mehr darüber zu erfahren, wie diese Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden, da wir deren Richtlinien und Praktiken zur Verarbeitung personenbezogener Daten nicht kontrollieren.

10. AUFBEWAHRUNG

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten auf, um Ihnen Dienste bereitzustellen und soweit dies anderweitig erforderlich ist, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen und unsere Vereinbarungen durchzusetzen.

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie wir sie benötigen, um Ihnen Dienste bereitzustellen, es sei denn, wir sind durch Gesetze oder Vorschriften dazu verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten länger aufzubewahren.

11. SICHERHEIT

Wir haben Sicherheitsmaßnahmen implementiert, die dazu dienen, die persönlichen Daten, die Sie uns mitteilen, zu schützen. Dazu gehören physische, elektronische und verfahrenstechnische Maßnahmen. Unter anderem überwachen wir unsere Systeme regelmäßig auf mögliche Schwachstellen und Angriffe.

Unabhängig von den von uns ergriffenen Maßnahmen und Bemühungen ist die Übermittlung von Informationen über das Internet, per E-Mail oder SMS nicht vollständig sicher. Wir garantieren nicht den absoluten Schutz und die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten oder anderer Benutzerinhalte, die Sie hochladen, veröffentlichen oder anderweitig mit uns oder anderen teilen.

Wir empfehlen Ihnen daher, weder uns noch anderen Personen vertrauliche Informationen bereitzustellen, wenn Sie der Meinung sind, dass deren Offenlegung Ihnen erheblichen oder irreparablen Schaden zufügen könnte.

Wenn Sie Fragen zur Sicherheit unserer Site oder Dienste haben, können Sie uns gerne unter hello@ampwellbeing.co.uk kontaktieren.

12. IHRE RECHTE

Sie haben Anspruch auf eine Reihe von Rechten im Hinblick auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind:

  • Das Recht auf Zugriff auf die Informationen, die wir über Sie haben. Wenn Sie auf Ihre persönlichen Daten zugreifen möchten, die wir sammeln, können Sie dies jederzeit tun, indem Sie uns unter hello@ampwellbeing.co.uk kontaktieren.
  • Das Recht auf Berichtigung unrichtiger Informationen über Sie. Sie können Ihre persönlichen Daten korrigieren, aktualisieren oder deren Löschung beantragen, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
  • Das Widerspruchsrecht. Wenn wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihre Einwilligung verlassen, können Sie diese jederzeit widerrufen, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf Ihrer Einwilligung wird hierdurch nicht berührt.
  • Das Recht, eine Beschwerde einzureichen. Sie können Fragen oder Beschwerden an die nationale Datenschutzbehörde in Ihrem Wohnsitzland richten, falls Ihre Rechte verletzt worden sein sollten. Wir empfehlen jedoch, zunächst zu versuchen, eine friedliche Lösung des möglichen Streits zu erreichen, indem Sie uns kontaktieren.
  • Das Recht auf Löschung aller Sie betreffenden Daten. Sie können aus legitimen Gründen die unverzügliche Löschung von Daten verlangen, z. B. wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind oder wenn die Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden.

Wenn Sie Ihr Konto und alle zugehörigen Daten (oder bestimmte Teile davon) löschen möchten, senden Sie eine E-Mail an hello@ampwellbeing.co.uk und fordern Sie die Löschung der Daten an. Wir werden Ihre Anfrage bearbeiten und alle Kontodaten innerhalb von (x [Max: 30]) Tagen löschen. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail, sobald dies erledigt ist.

13. ANWENDUNG DER RICHTLINIEN

Diese Richtlinie gilt nur für die von unserem Unternehmen angebotenen Dienste. Unsere Richtlinie gilt nicht für Dienste, die von anderen Unternehmen oder Einzelpersonen angeboten werden, einschließlich Produkte oder Websites, die Ihnen in Suchergebnissen angezeigt werden können, Websites, die unsere Dienste enthalten können, oder andere Websites, auf die von unserer Website oder unseren Diensten aus verlinkt wird.

14. ÄNDERUNGEN

Unsere Richtlinie kann sich von Zeit zu Zeit ändern. Wir werden alle Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Bei wesentlichen Änderungen können wir eine deutlichere Benachrichtigung bereitstellen (bei bestimmten Diensten beispielsweise per E-Mail).

15. ANNAHME DIESER RICHTLINIE

Wir gehen davon aus, dass alle Benutzer dieser Site dieses Dokument sorgfältig gelesen haben und mit seinem Inhalt einverstanden sind. Wenn jemand mit dieser Richtlinie nicht einverstanden ist, sollte er von der Nutzung unserer Site absehen. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Richtlinie jederzeit zu ändern und Sie darüber auf die in Abschnitt 14 angegebene Weise zu informieren. Die fortgesetzte Nutzung dieser Site setzt die Annahme der überarbeiteten Richtlinie voraus.

16. WEITERE INFORMATIONEN

Wenn Sie weitere Fragen zu den von uns erfassten Daten oder deren Verwendung haben, können Sie uns gerne unter hello@ampwellbeing.co.uk kontaktieren.